سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نرحّب بكم في تطبيق مُدرّس. تشرح هذه السياسة كيف نتعامل مع البيانات الشخصية للطلاب وأولياء الأمور والمعلّمين عند استخدامكم للتطبيق والخدمات المرتبطة به. نلتزم بالشفافية وحماية بياناتكم وفق أفضل الممارسات والقوانين المعمول بها في جمهورية العراق.

باستخدامكم للتطبيق فإنكم توافقون على هذه السياسة. إن لم توافقوا على بنودها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. البيانات التي نجمعها

نقتصر على جمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمة التعليمية:

• رقم الهاتف: هو المعرّف الأساسي للحساب، ويُستخدم لتسجيل الدخول وربط الطالب بمدرسته أو معلّمه.
• الاسم: كما يُسجَّل من قبل المدرسة أو المعلّم.
• المعلومات الأكاديمية: مثل الصف الدراسي والشعبة والمادة الدراسية، كما تُقدَّم من المدرسة.
• الدرجات والحضور: تسجَّل من قبل المعلّم وتُعرض للطالب وولي أمره فقط.
• الإشعارات: سجلٌ بالرسائل والإعلانات التي أُرسلت لكم داخل التطبيق.
• البيانات التقنية: رقم العنوان الشبكي (IP) ومعرّف الجهاز الأساسي لأغراض الأمان والحدّ من الإساءة.

تُخزَّن البيانات الأكاديمية على خوادم المدرسة المرتبطة بمعلّمكم، بينما تحتفظ بوّابة مُدرّس العامة فقط برقم الهاتف ومعرّف الطالب الموحّد للمساعدة في تسجيل الدخول الموحَّد.

3. كيف نستخدم بياناتكم

تُستخدم البيانات حصراً للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة التعليمية ومتابعة الأداء الأكاديمي.
• إرسال الإشعارات والإعلانات المتعلّقة بالدراسة.
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
• الوفاء بالالتزامات القانونية عند الطلب الرسمي من جهة قضائية مختصّة.

لا نستخدم بياناتكم لأغراض إعلانية تستهدفكم خارج التطبيق، ولا نشاركها مع وسطاء إعلانات.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجّرها. لا نشاركها مع أطراف ثالثة باستثناء الحالات التالية:

• المعلّم أو المدرسة المرتبطة بحساب الطالب، حصراً للبيانات الأكاديمية الخاصّة به.
• مزوّدي البنية التحتية (الاستضافة) الذين نتعاقد معهم بضمانات سرّية ملزمة.
• عند طلب رسمي من جهة قضائية أو حكومية مختصّة بموجب القانون العراقي.

5. تخزين البيانات وحمايتها

تُستضاف البيانات على خوادم محميّة في منطقة الشرق الأوسط. نطبّق ضوابط أمنية تتضمّن:

• تشفير قنوات الاتصال (HTTPS) بالكامل بين التطبيق والخوادم.
• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات تجزئة حديثة.
• قيود وصول صارمة على مستوى الموظّفين والأنظمة.
• نسخ احتياطية دورية ومراجعات أمنية مستمرّة.

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكنّنا نلتزم باتّباع أعلى المعايير العملية للحفاظ على خصوصية بياناتكم.

6. حقوقكم

تملكون حقوقاً واضحة على بياناتكم:

• الاطّلاع: طلب نسخة من بياناتكم المخزّنة لدينا.
• التصحيح: طلب تعديل أيّ بيانات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف الحساب نهائياً عبر شاشة "إدارة الحساب → حذف الحساب" داخل التطبيق. ستتمّ المراجعة والحذف خلال 48 ساعة.
• الاعتراض: الاعتراض على أيّ معالجة لبياناتكم بالتواصل معنا.

لتقديم أيّ من هذه الطلبات، يُرجى مراسلتنا على [email protected] أو استخدام الخيارات المتاحة داخل التطبيق.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستخدم تطبيق الهاتف المحمول ملفات تعريف ارتباط؛ فهو يحفظ رمز الدخول داخل سلسلة مفاتيح الجهاز (Keychain على iOS وKeystore على Android) بشكلٍ آمن.

أمّا لوحة الإدارة على الويب فتستخدم ملف تعريف ارتباط تقني واحد فقط لإبقاء جلسة المسؤول مفتوحة، ولا تُستخدم لأغراض تتبّع.

8. الأطفال

صُمِّم التطبيق ليُستخدم من قبل طلاب المدارس بإشرافٍ ضمني من المدرسة وولي الأمر. لا نعرض إعلانات مستهدفة للأطفال، ولا نجمع منهم أيّ بيانات تسويقية. على ولي الأمر متابعة استخدام طفله للتطبيق ومراجعة هذه السياسة بانتظام.

9. التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الخدمة أو متطلّبات قانونية. عند إجراء تعديلات جوهرية سنُعلمكم داخل التطبيق قبل سريانها بمدّة معقولة، وسيظهر تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

10. للتواصل

لأيّ استفسار حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل مع فريق مُدرّس عبر البريد الإلكتروني: [email protected].